Étape 1 : Survolez votre nom en haut à droite de l’application et accédez à la page “Facturation”.
Étape 2 : Dans la section “Historique des paiements”, vous retrouvez l’historique de votre équipe sportive : date d’ouverture du plan d’abonnement, paiements approuvés…
Si vous possédez plusieurs équipes sportives, sélectionnez l’équipe désirée dans la liste déroulante, situé à droite de la section “Historique des paiements”.
Étape 3 : Vous pouvez consulter les factures passées en cliquant sur le lien “Voir facture” vis-à-vis de la date souhaitée.
Bonjour, j’ai supprimé mon équipe puisque la saison est terminée. Est-ce que les prélèvements s’arrêtent automatiquement?
Merci
Bonjour, navré du délai, oui comme vous n’avez plus d’équipe dans votre compte, le forfait s’annule automatiquement. Une autre option aurait été de simplement désabonner votre équipe pour ne plus payer et de ce fait vous auriez pu conserver les données de votre saison.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur MonClubSportif, n’hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Merci,
Bonne journée :)
Je me suis désabonné car la saison était terminé, j’aimerais récupérer mon équipe et m’abonner pour la nouvelle saison, est-ce possible?
Bonjour M. Talbot,
Oui c’est possible. Pour réabonner votre équipe, il suffit de suivre la procédure pour reprendre un forfait: https://monclubsportif.com/kb/comment-choisir-un-forfait-pour-mon-equipe-sportive/
Si vous avez des questions ou des commentaires sur MonClubSportif, n’hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Merci,
Bonne journée :)