À Noter : La gestion des forfaits est seulement disponible depuis un ordinateur de bureau.
Étape 1: Connectez-vous à l’application et rendez-vous sur la page Facturation. Survolez votre nom en haut à droite et cliquez sur « Facturation ».
Étape 2: Vous trouverez la liste de vos équipes et le type de forfait auquel elles sont associées. Cliquez sur le lien “Choisir un forfait”, situé en face de l’équipe dont vous souhaitez changer le type d’abonnement.
Étape 3: Vous trouverez un tableau détaillant les options comprises pour chaque forfait. Choisissez le forfait qui correspond le mieux à votre équipe en cliquant sur le bouton “Sélectionner” en bas de sa colonne.
Étape 4: Si vous n’avez pas encore souscrit à un forfait payant, l’application vous demandera vos informations de facturation. À l’étape suivante, nous vous demanderons vos informations de paiement. Une fois les informations vérifiées, cliquez sur « Confirmer le paiement ».
Étape 5: Voilà, votre nouveau forfait est maintenant actif.
Est-ce que la seule façon de payer est par carte de crédit? Si je mets mon numéro de carte sur votre site, Est-ce qu’il est accessible aux autres personnes qui sont administrateur pour une équipe?
Bonjour Marc-André,
Le système supporte les paiements par carte de crédit Visa, MasterCard, et American Express. Seul le propriétaire de l’équipe a accès à la section Facturation, ainsi les informations de votre carte sont accessibles uniquement par vous. Même si vous partagez la gestion de l’équipe avec d’autres membres, ces derniers ne pourront avoir accès ni à la gestion de l’archivage de saison, ni à la facturation.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous écrire via notre formulaire de contact.
Merci,
Bonne journée
Caroline
Bonjour,
Ma période d’essai se termine demain (20 juin 2018) alors j’aimerais maintenant prendre le forfait de 5$/mois pour 3 mois seulement, car la période de soccer se termine au plus tard début septembre. Je vois l’option au mois, mais pas l’option d’indiquer la date de fin. Y a-t-il une façon de prendre le forfait à 5$/mois avec une date de fin?
Merci,
Nicole
Bonjour Nicole,
Il n’est pas possible de choisir une date de fin dans un forfait. Ce que vous devez faire, c’est de choisir le forfait mensuel et d’y mettre fin lorsque votre saison se termine.
Lorsque vous payez le forfait, vous pouvez voir la date de fin du forfait sous “Mon Profil” en cliquant sur “Gestion & Facturation” à partir d’un ordinateur. Vous pouvez mettre fin au forfait à cet endroit.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur MonClubSportif, n’hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Merci,
Bonne journée :)
Suggestion d’évolution de l’outil:
J’appuis le commentaire de Nicole Guilbault. La majorité des sports étant saisonnier, il serait bien lorsqu’on choisi le forfait mensuel, d’avoir l’option d’indiquer le nombre de mois désiré (1 à 11) ou bien (3, 6, 9) et de pouvoir payer le tout en un seul paiement.
Bravo pour cet outil merveilleux qui nous facilite la tâche de gestion.
Bonjour Luc,
Nous venons d’ajuster l’importance de cette demande, merci de nous avoir fait part de vos commentaires.
Bonne journée :)
Bonjour,
J’ai activé un forfait Organisation pour faire un essai. Mais je ne suis plus capable de le désactiver. Comment dois-je procéder?
Bonjour Alexandre,
Pour mettre fin à un forfait, il vous suffit de vous connecter à partir d’un ordinateur de bureau et d’aller dans l’onglet ”Mon profil”, puis ”Gestion & Facturation”. De là, vous aurez l’option de mettre fin à l’abonnement de votre équipe!
Si vous avez d’autres questions ou commentaires à propos de MonClubSportif, n’hésitez pas à nous contacter de nouveau!
Merci,
Bonne journée :)