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Étape 1 : Connectez-vous à l’application mobile et accédez à la section «Gestion» de votre équipe sportive.

Version mobile - Section Gestion d'une équipe

Étape 2 : Cliquez sur le lien «Supprimer mon équipe»

mobile application sportive supprimer equipe

Étape 3 : Remplir le formulaire et confirmer l’action

confirmation supression equipe app mobile

Commentaires

    1. MonClubSportif Auteur de l'article

      Bonjour Patrice,

      Une suppression de compte est irréversible. Vous perdrez toutes vos informations accumulées à ce jour. Simplement pour être certain avant d’y procéder, est-ce que vous voulez seulement quitter votre équipe ou complètement supprimer le compte MonClubSportif de votre fils.

      1) Quitter l’équipe

      De cette façon, vous ne recevrez plus de notifications de l’application concernant cette équipe, mais vous pourrez toujours rejoindre une autre équipe dans le futur au besoin. Pour quitter l’équipe, vous pouvez demander à votre entraîneur de vous retirer et le tour est joué.

      2) Supprimer le compte

      La fonctionnalité de suppression de compte n’existe pas encore au sein de l’application. Cependant, nous pouvons le faire pour vous. Pour des raisons de sécurité, nous vous demandons simplement d’ajouter la mention « Compte à supprimer » à côté de votre nom. Pour ce faire, voici les étapes détaillées à suivre :
      – Connectez-vous à l’application MonClubSportif
      – Consultez « Mon Profil » > « Mettre à jour »
      – Ajoutez dans le champ prénom « Compte à supprimer »
      – Enregistrez les modifications

      Lorsque vous aurez fait ces ajustements, écrivez-nous au support@monclubsportif.com en précisant l’adresse courriel associée à votre compte, nous procéderons à la suppression de votre compte.

      Si vous avez des questions ou des commentaires sur MonClubSportif, n’hésitez pas à nous contacter à nouveau.

      Merci,
      Bonne journée :)

    1. MonClubSportif Auteur de l'article

      Bonjour,

      Seul l’administrateur de l’équipe peut procéder à la suppression d’une équipe. Si vous ne voulez plus la voir dans « Mes équipes », vous pouvez demander à l’entraîneur de vous retirer de la liste des membres ou simplement de supprimer l’équipe complètement.

      Si vous avez d’autres questions ou commentaires, n’hésitez pas à nous contacter depuis la page « Nous joindre » de notre site web.

      Merci,
      Bonne semaine ! :)

      Charles

  1. Jean François Gravel

    Bonjour,
    Je voulais essayer d’utiliser l’application, je me suis créé un club, par contre je ne serai pas l’organisateur et j’aimerais supprimé le club, mais l’onglet « supprimé une équipe » n’apparait pas dans l’onglet gestion?!?!?!?

    Je fais partie d’une autre équipe donc je ne suis pas administrateur, donc je ne veux pas supprimé mon compte!!!!

    Comment faire???

    Merci d’avance

    Jean François Gravel

    1. MonClubSportif Auteur de l'article

      Bonjour Jean-François,

      Pour procéder à la suppression d’un club, vous devez nous en faire la demande. Comme les clubs contiennent beaucoup d’informations, nous voulons éviter qu’une personne les supprime en pensant supprimer une équipe. Je vais donc procéder à la suppression de votre club « Hockey d’été mercredi ». Ainsi vous ne perdrez pas vos accès à votre équipe.

      Si vous avez des questions ou des commentaires sur MonClubSportif, n’hésitez pas à nous contacter à nouveau.

      Merci,
      Bonne journée :)

  2. Katy Cloutier

    Bonjour,

    J’ai créer 2 fois la même équipe sans faire expres puis je n’ai supprimer une mais les parents voient toujours quand les deux. Comment je dois faire pour que les parents ne voient juste une fois et non en double

    1. MonClubSportif Auteur de l'article

      Bonjour,

      La raison est simple. Les deux équipes n’ont pas été créées avec la même adresse courriel. Une avec peanut20048@hotmail.com et l’autre avec francois.labrecque109@msn.com. Vous avez donc simplement supprimé votre profil dans la 2e équipe, mais tous les parents s’y trouvent encore. Pour supprimer le doublon, vous devez vous connecter avec la seconde adresse, vous rendre sous « Gestion » et supprimer l’équipe en trop.

      Si vous avez des questions ou des commentaires sur MonClubSportif, n’hésitez pas à nous contacter à nouveau.

      Merci,
      Bonne journée :)

  3. HELBERT Rémy

    Bonjour, J’ai supprimé mon équipe avant de m’apercevoir que j’avais besoin de la facture pour ce equipe, comment puis-je récupérer ces factures ?

    1. anncatherine

      Bonjour Rémy,

      il est possible de récupérer les factures en contactant le support directement.

      N’hésite surtout pas à nous contacter si tu as d’autres questions ou commentaires :)

      Merci,

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